Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a su disposición.

SOFT & NET SOLUTIONS S.A.C.
RUC: 20517342891
Calle German Schreiber 184, dpto. 802 Lima, San isidro

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres

Apellidos

Fecha de Reclamo*

Correo Electrónico*

Dirección Completa*

Teléfono*

Tipo de Documento*

Nº Documento*

2. Identificación del Bien Contratado

Bien

Servicio

Seleccione Moneda*

Monto Reclamado*

Descripción (Máx 2000 caracteres)*

3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

Reclamo

Queja

Detalles (Max 1000 caracteres)*

Pedidos (Max 1000 caracteres)*

Subir imágenes relacionadas con el Reclamo o Queja (Max 3 archivos jpg, jpeg, png, PDF de hasta 2MB)

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público

Autorización para el Uso de Datos*

Autorizo a Soft Net Solutions SAC a registrar, almacenar y utilizar mis datos personales para los fines de este formulario.

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